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【无人便利店有的缺点和优点是什么意思】无人便利店有的缺点和优点是什么?发展面临哪些困难?

2016-01-16  来源:科技生活  点击:

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    资本的涌入让无人便利店受到热捧,也赢得了不少人的关注。不过拥有各种“黑科技”加持的无人便利店并非只有优点,其本身存在的缺点也不少。       首先是品种和数量有限。从目前无人便利店的主营商品来看,还是以饮料、零食、日用品、鲜食为主,缺少传统便利店的熟食、现煮咖啡等产品。加上现有的封闭式的无人便利店面积都不大,受面积限制,店里的SKU一般在300-800之间,而传统便利店的SKU数在2500-3000个左右。当你想买的东西没有,或者买不到足量的东西时,想必内心是极为痛苦的。       其次是技术不成熟导致购物不便。事实上,国外早已探索将无人技术应用在零售业态上,但并没有像中国这么快进入商用。一个根本原因是,技术模型还没有完全打通,存在一定的问题。例如当人流激增时,AmazonGo就无法自动识别并结算。同时,有无人便利店的商品是靠贴上电子标签来感应,如果消费者避开摄像头,将商品上的电子标签贴纸撕掉,即使感应不出用户手里有商品,门也会自动打开。       这样不但不便利,反倒增加了消费者从购物到完成结账等整个环节的时间;另外,当人流过多时,也不排除会出现因系统漏洞导致的损失。       最后是部分国民素质不高影响购物体验。购物时,消费者肯定是希望货源整齐按位摆放,环境优雅整洁。但是因为无人便利店的特殊性,加上部分消费者素质不高,可能会出现一些极端情况:一些“捏捏族”进去不购买却将商品捏碎减压,“乱放族”破坏货架上的商品摆放,“流浪族”为了进去蹭空调待一整天等。一旦工作人员没能及时处理好这样对待事情,客观上还是会影响到消费者的购物体验。       无人便利店因为自身的优点让资本市场“沸腾”,但追捧之下也应该缺乏理性的分析,毕竟事物有利就有弊,在看重其优点时,也不能忘了客观存在的缺点。

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