外卖小哥接差评会怎样_“外卖小哥被差评大哭”视频居然是快手拍客团队假扮操作
2019-02-15 来源：社保常识信息 点击：
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本人做过一段时间的外卖，具体公司就不说了，在这里说说自己的亲身体验。 如果以标题来定义行为的话，虚假炒作，肯定有欺骗行为，对美团公司有些名誉影响。不过银行信息港小编认为这只是拍摄团队为了提高知名度的一种方式，不应该有过多的追究。如果美团公司真的有追究责任的行为，那拍摄团队肯定要为此负责。 可是对于公司制度来说，确实要求顾客就是上帝，把世界送到消费者手中。互联网时代创建了太多的新生行业，成就了一批富有思想的人，同样也给一些勤劳肯干的人，带来了一些就业的职位。网络外卖，就是其中之一，最辛苦的莫过于这些外卖骑手。刚去的骑手对周边的小区环境不熟悉，一般只有七天的保障期，过了以后，公司就会按制度进行罚款处理一个差评，就要扣掉200元（那可是一天到晚上才能跑来的钱）。所以每个骑手都不想被差评，骑手绝大多数的情况下都是对顾客态度非常好的，就是希望要一个好评，而不给差评。对于顾客来说，正常维护自己的权益很正常的，可是问题就出在，正常下单一般都有三十分钟左右的时间，按照这个时间，十分钟做餐，十五分钟送完是足够用的。这里的环节就出在，公司是一条路线上给你派发五六单以上，尤其是用餐高峰期，这样每一单的时间就被大大的压缩了，商家有时候出餐不定时，再加上有些路线不熟的，就没办法了，只能是超时送达。很多顾客还是很好的，都能提前同意，点击确认送达。可是有些顾客就完全不一样了，态度极端蛮横，甚至在外面下大雨的时候，都让你去送餐，根本就不会体谅你路上是否安全的问题。有些时候外面小哥真的很委屈。 记得有一次在林业新村小区，银行信息港小编去送餐，对那个小区的环境不熟悉，找顾客的楼房号转了几圈没找到，就给顾客打电话，已经到他的小区了，由于时间关系（30分钟送餐时间）已经到了，就想请他同意，银行信息港小编先点击一下送达，就马上给送过去，很多顾客都会同意的，也都能理解，可是这位顾客就是不同意，那只能是晚达了，就在时间过了三分钟的时候，找到了他所居住的楼房，这时候顾客又打来电话，气势汹汹的问怎么还没送来，送到楼上，还说你们怎么这么慢，你们这服务也太差劲了，等银行信息港小编晚上回到公司，领导就说银行信息港小编有一个差评，一看就是林业新村小区的，一个差评一天的辛苦就白干了，外卖小哥很不容易。这样的段子也反应了真实的外卖行业的压力，和一些制度的不合理。
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