【支付宝转账到市民卡】“市民转账7500万元遭中行拒绝”，银行以“领导不在”为由拒绝转账，这样拒绝合理吗？
2019-05-15 来源：支付宝 点击：
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银行直接拒绝客户肯定不对。 我曾遇到客户临时要求转走6亿的情况，讲讲我对这事的理解。 客户角度 7500万这种资金量很可能是公司存款，大公司财务人员其实都知道，大额资金划转一般都会做好资金规划，很多大公司甚至把实际用款情况和资金计划吻合程度作为考核指标之一、用来提高财务规范程度。 但临时用款的特殊情况不是没有。一般有这大资金量的个人、公司和银行关系都比较熟，不可能随便闹僵，银行更不会生硬拒绝，那是得罪客户、自砸饭碗，这事一般都是协商解决。 银行角度 500甚至1000万以上的来走款，客户要提前一天向银行做头寸预报，这是银行头寸管理要求，对于这种基础性事务，客户和银行早有默契。 对于体量比较小的支行，临时转走7500万可能出现头寸错不过来的情况，这就非常麻烦。 讲讲我遇到客户临时要转走6亿的情况。 客户资金部新人当时忘预报头寸（这种情况平时不可能发生，这跟客户实力强不强、客户拽不拽无关，资金量越大、客户越会提前计划好）。 我支行当时对公存款总共才70亿，所以这事必须重视，我接到电话就立刻开车去客户那、路上给资金部部长、财务总监打电话，希望客户能缓缓，因为关系比较熟，客户电话里同意先转2亿，第二天再转4亿。但还是到了客户那，我还是当面表示歉意。 从业这么久，服务过政府机构、央企、国企、平台、事业单位、民企，其中甚至不乏财政专户，临时转款要求遇到过，但从没遇到过、听说过为这事闹僵的。 所以，如果银行直接拒绝，那肯定不对，这事处理起来得有“艺术性”，不论资金大小、客户都重要，互相平等、互相尊重，生硬处理只会乱上加乱～
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