淘宝好评率多少算低|因为买家好评率低，淘宝卖家有货却不发，能投诉吗？
2019-02-14 来源：利率表 点击：
【www.fxlll.com--利率表】
淘宝商家发出了一个大招，不仅影响了一大批消费者购物，也让很多人表示看不懂。那就是买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%就有可能被淘宝卖家拒绝下单！ 淘宝上买东西，卖家明明显示有货，却不卖给你，理由是没货。你遇见过这种情况吗？李女士就遇到过，她表示即生气又无奈。不久前，李女士在一家淘宝店看中一款衣服，下单支付时显示“卖家正在修改价格，请稍后。”然后很神奇的就是交易自动关闭了。随后，李女士再打开产品页面却显示该产品缺货。下单时库存还有500多件为什么会缺货？ 李女士百思不得其解，随即联系客服，客服没有回复。李女士不甘心，又去其他淘宝店下单，结果交易都被取消了。这是为什么呢？其中有一位客服给出了答案“由于你的好评率低于95%，所以无法下单完成交易。” 有相同经历的买家一定也不在少数。 对此，阿里巴巴方面给出的解释是这样的“好评率门槛是卖家自行采用第三方软件的设置，并不是淘宝的设置。很多商家用这些工具的初衷，其实是为了拦截一些不太正常的交易。但是如果商家无正当理由而拒绝让消费者下单，是不恰当的，侵害了消费者的合法权益。平台已经成立专项在跟进讨论。” 卖家拦截差评师，普通消费者却无辜躺枪。如果对货物不满意不喜欢可以要求商家退货，但是差评师偏偏不这样，一定要给差评。对卖家来说，一个差评，可能就会给他们造成很大的损失。使用差评拦截软件会拦截到无辜的买家，这也客观造成了淘宝买家为了好评率不敢给卖家中差评的情况。而差评拦截这样的设置，对于买家来说又欠缺公平。
转载申明：利率查询网_银行存款利率网，欢迎分享，转载请注明出处！
