[乐视倒了吗]如果乐视倒闭的话，消费者购买的电视和手机会怎样？
2016-11-21 来源：网 点击：
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这个题目衍生出一个日常生活中普遍的问题： 家电产品品牌消失后，维修该怎么办？ 有2种可能情况： 企业被并购 题目中的乐视，一般不会突然倒闭。被并购的可能性非常大。根据《消费者权益保护法》和《关于部分商品修理更换退货责任规定》，并购后的企业和经销商均由责任和义务为消费者解决问题。具体明确条款如下： 《消费者权益保护法》第３６条明确规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权力义务的企业要求赔偿。”第３５条则规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供产品其他销售者责任的，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。” 售后服务作为企业运营中的重要组成部分，在并购、重组、分立协议中必须有详细条款加以明确，并保证服务的延续性。根据《关于部分商品修理更换退货责任规定》， 保证在产品停产后５年内继续提供符合技术要求的零配件是生产者应当覆行的义务。在生产企业“服务缺位”的情况下，本着“谁经销谁负责”的精神，销售商应为消费者解决问题。 企业破产 企业并购是权利与义务的关系，企业破产是债权与债务的关系。我国的《中华人民共和国企业破产法》和《民事诉讼法》中明确的破产程序均没有涉及对产品售后服务的问题。只明确了债务和债权的关系。 市场上有解决方法吗？ 1）普遍推行产品质量保险制度 就是让企业花钱买质量保险，如果企业倒闭了，把保险金支付给另外一个公司承担售后服务工作。向消费者出示其“质量保险书”，让消费者放心。
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