【香港保险理赔难吗】保险理赔难,究竟是谁之过?
2018-02-21 来源:支付宝 点击:
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一
保险理赔一直是保险行业的痛点,买保容易赔保难!
这不,前段时间就有用户在知乎曝出,免费领取了支付宝赠送的“大病无忧宝”,领取之后几十天得了“急性心肌梗塞”。
通过政策渠道索赔的结果是保险公司以“不属于重大疾病保障范围”拒赔。
线上线下注重健康告知都是非常有必要的,最终保险公司迫于舆论压力赔付保额并赠送“心意金”。
小几千块保险公司肯定是能拿出来的,为了这么点钱,它是不会砸自己招牌的。
那如果大额呢?那就只能法庭之上过真招,能少赔点就少赔!
二
究竟为什么理赔难呢?
在购买保险产品之前,保险公司有两个义务:提示和明确说明。
但保险代理人为了能卖出保险是不大注重提前告知的,甚至有的疾病分类连保险代理人自己都不了解,这就容易形成误导。
比如老王买了份车险,合同期内车子着火受损,排除人为因素,不排除车子自身线路问题。
老王在申请理赔的时候被拒,原因是免责条款的“自燃及不明原因火灾”,最后闹到法庭上,因保险公司未能提示和明确说明,判定保险公司赔偿保额。
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