【银行服务实体经济是什么】银行服务实体经济须建立体系
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“金融行业本身来源于实体经济，没有实体经济就不可能有金融。”日前，十九大代表、上海市金融工作委员会党委书记、金融办主任郑杨在接受媒体专访时表示，金融行业只有与实体经济结合起来才有希望。金融不能在行业内自娱自乐原文，资金不能空转“钱生钱”，“金融这个行业来自于实体经济，没有实体经济就没有金融，离开了实体经济金融很难有大作为。”
当前，国家对实体经济支持的各类政策更加明朗，对金融业尤其是银行服务实体经济的要求亦越来越高。与此同时，银行业在探索服务实体经济的过程中，对如何防控风险也愈加注重，风险意识日益增强。因而，在加快银行业服务实体经济的进程中，特别需要在做好风险防控上下足功夫，才能提高银行服务实体经济的积极性与主动性。
从定义来看，商业银行是指依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的，吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的企业法人。作为银行业从事的主业原文，发放贷款必不可少。要发放贷款自然要选择贷款对象本文来自：银行信息港，贷款对象选择第一前提无非是具备必要的偿还能力，而偿还能力的强弱在于贷款对象必须具备相应的盈利能力，否则贷款难免会产生风险。如果没有实体经济的健康发展，银行业发放贷款势必产生不可预知的风险，这样一来，银行业无论怎样防控风险，最终只会“淹没在风险中”。
事实上，银行业服务实体经济的第一要务，就是在风险可控的前提下，才会考虑如何提升服务实体经济的质量。同时需要引起高度重视的是银&行&利&率，银行业控风险不能单纯地从自身角度出发，而应综合考虑提升服务实体经济质量的内在要求，从银行与实体经济同生死的高度上通盘决策，方能建立真正的风险防控体系。
首先，要建立质量过硬的服务对象体系，避免源头出错引发风险。提升银行业服务实体经济质量，其根本就是实体经济的发展要适应国家经济战略定位的总目标银行信息港，要发挥出促进经济可持续发展的长远作用，这就要求银行在服务实体经济时克服短视思维，紧紧围绕国家总体经济战略目标选择好服务对象银行信息港，做到选择的经济实体符合国家产业政策、行业发展方向，符合满足人们健康消费需求、切实增强国家国际地位提升需求，避免选择对象出现质量问题而产生风险。
其次，要建立好质量完备的服务流程体系，避免失控引发服务缺位。当前，各家银行建立的服务操作流程不可谓不多、不可谓不全，但真正能发挥提升服务实体经济质量的流程依旧凤毛麟角，要么流程复杂繁琐不便操作，要么流程简单缺少实际性操作指导，而针对涵盖服务各个环节的完备服务流程依然空白。现实中，银行服务大多是“穿新鞋走老路”，没有科学规范的服务流程来规范员工的服务行为，导致实体经济得不到银行服务时，只好凭公关、托熟人、找领导来解决，提升银行服务实体经济质量则无法得到保证，唯有从银行内部建立质量完备的服务流程体系，消除各个环节的服务缺位，才能让经济实体得到应有的金融服务。
此外，要建立不可违规的责任保证体系，避免责任落空引发风险。稳控风险不仅要把好银行选择服务经济实体对象之关，还包括把控好银行内部的风险之关。近年来，我国发生数起金额过亿元、超十亿、上百亿元的贷款诈骗案，一个共同特点便是每起案件均有银行“内鬼”参与。今天，有效提升银行服务实体经济质量，既要从严控风险的高度推行信贷资产质量终身责任制，避免银行员工违法、违规、违纪引发风险，又要建立健全服务缺位责任追究体系，消除银行员工不作为、懒作为、乱作为，还要建立健全制度约束体系，让银行员工努力认真作为、依法合规作为，切实避免责任落空引发风险。
