汇添富移动互联_移动互联下半场，云通信迈向＂场景为王”
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上个月的云栖大会上，阿里云与阿里通信宣布联合打造阿里云通信PaaS平台（C-PaaS）。
消息一出，国内云通信行业充斥着一片“狼来了”的呼喊声，网易、腾讯和阿里等互联网巨头的相继入局，的确给云通信服务这一中小企业聚集的新兴行业带来不小震动，但是否真的意味着过去十年来在这一领域持久深耕的中小企业已然危机四伏？
近日，互联网行业权威研究平台艾瑞咨询发布《2017云通信行业发展白皮书》（下称《白皮书》），其中提出随着移动互联网时代进入下半场，云通信服务领域的角逐将围绕PaaS（平台即服务）层级展开，而真正能把握住这一领域企业个性需求的应用场景，并能基于这些场景提供精准的个性深度定制化产品，才是制胜关键。在此方面，国内的一些云通信服务商在全球范围内已经构建起一定的竞争壁垒。据此判断，“云通信行业”很有可能成为中国互联网领域下一个世界级的“名片产业”。
移动互联网时代“下半场”推促行业向高阶迈进
一般而言，云服务按照服务模式可分为IaaS、PaaS和SaaS三类。IaaS （基础设施即服务）包含基础设施、网络、存储、服务器等部分，为客户提供系统的基础资源支持；PaaS （平台即服务）包含中间件、数据库等部分，提供封装的SDK或API接口； SaaS （软件即服务）包含CRM、OA、ERP等各类应用，直接面向终端用户。
按照业内比较统一的说法，广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”，而狭义上的“云通信”，仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK ，属于PaaS层的服务。这就意味着云通信服务属于云服务的一个垂直细分领域。
根据艾瑞咨询《白皮书》的研究，PaaS经过十年多的发展，在总体公有云服务市场中所占的份额逐渐提升。在市场占有率方面，目前该行业中的“专业级”服务商比BAT级的巨头“玩家”要更为抢眼。此外，《白皮书》还认为，随着API经济的来临，PaaS将迎来更加广阔的发展空间，也将带动云通信产业向更高的台阶迈进。
而在移动互联网时代，尤其是已进入到产品运营社交化、精细化的“下半场”阶段，则为基于PaaS层的云通信服务提供了高阶化迈进的直接动力。
事实上，云通信服务领域近年来的发展环境变迁，也为自身升级换代奠定了基础。
过去几年，国内几大通信运营商的营收机构中，传统的个人短信及语音通信收入呈明显下滑之势，代之而起的是互联网接入和移动流量业务收入比重的逐年提高。来自工信部的统计数据显示，至2016年，国内电信运营商的个人短信及语音通信收入比重已分别下滑至不足30%和25%，互联网通信的兴起给传统个人通信方式的冲击可见一斑。
