中国银行业协会官网|“中国银行业匠心精神”调研团赴上海银行调研
2019-02-26 来源：中国银行 点击：
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中国网财经12月1日讯 11月29日，由中国银行业协会张亮副秘书长带队的“中国银行业匠心精神”调研团一行赴上海银行调研。人民日报、上海证券报、中国证券报、财新等11家重要媒体及部分会员银行，对上海银行养老金融情况进行了座谈和调研。
上海银行是上海市首批2家养老金代发银行之一，19年来，不断加大资源投入、悉心培育老年客户群体，赢得了广泛的赞誉和良好口碑。截至去年末，上海银行养老金客户155万户，承担了上海近40%养老金客户服务工作；养老金客户资产总额1606亿元，占全行零售客户资产总额的40%阅读yinhang123.net，是全国在为老服务领域少有并获两项国家级殊荣的金融机构。
在座谈会上，上海银行向调研团一行介绍了养老金融整体情况，以及养老金融特色支行、特色增值服务、美好生活手机银行、养老客户热线等特色举措。随后，调研团一行赴上海银行天钥桥路支行调研，现场了解上海银行智能机具、为老服务设施和服务流程，并与网点负责人、部分客户代表和合作机构开展交流。调研团一行对上海银行致力打造“养老金融服务专家”的目标表示赞誉，并表示，上海银行为养老客户提供的精细、贴心和优质服务，正是“匠心精神”的体现。
据悉，本次中国银行业协会组织的媒体调研活动，旨在贯彻落实十九大报告“弘扬工匠精神，营造精益求精的敬业风气”精神，引领银行业服务实体经济，创造优质产品和服务的匠心精神。本期调研成果和优秀经验，也将择优在2018年1月的“中国银行业匠心精神高峰论坛”上予以公布。
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