【百度作业帮】作业帮98%老师真来自名校? 1对1师资遭质疑差评不少
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98%老师来自名校？作业帮1对1辅导师资遭质疑差评不少
今年8月，在搜题答疑类教育APP作业帮完成C轮融资时，官方显示，作业帮累计激活用户超过2亿，月活用户超过6000万，行业市场份额占比超过70%。
日前，易观分析公布的2017年9月教育APPTop100最新排名却显示，作业帮9月月活用户为4941.85万人、活跃用户环比增幅为53.83%。据此推算，作业帮8月月活用户约为3213万人。不管是拿作业帮8月还是9月的月活数据来与“月活用户超过6000万”作比对，差距都不小。
月活数据参水，或许可以视作一种无伤大雅、也无伤用户体验的营销手段。
但未来网记者发现，作业帮1对1辅导宣称的“8500位专属名师”、“98%来自名牌公立高校”、“60%任中高考出题阅卷人”等宣传，则与事实不相符，存在影响其用户——广大中小学生群体的学习体验的问题，甚至有多名学生在评论说老师讲错答案。
98%老师来自名牌高校？与事实不符
在作业帮APP关于“1对1辅导”的介绍中称，学员人均提分26分，80万学霸在用1对1，8500位专属名师任选，家长满意度92%。在关于1对1辅导的师资介绍中更是表示，98%来自名牌公立高校，教学实力和经验兼备，更懂课堂；60%任中高考出题阅卷人，熟悉考点和命题趋势，应试技巧丰富；授课老师平均教龄15年，教学专业风格有趣，深受学生喜欢和好评。
图为作业帮1对1辅导界面截图。
打开作业帮APP可见，1对1辅导主要提供小学至高中学段数学、语文、英语、物理、化学五科的答疑、辅导服务。1对1辅导界面中，动态显示有各科可连线的老师。在线的老师头像旁一般贴有多个标签，如“毕业班经验”、“教学能手”、“20年教龄”或者“方法独特”、“条理清晰”、“亲切和蔼”等，另有极少数贴上“985名校”标签。
近日，记者随机查看了在线可见的45名高中老师的相关资料，发现仅3名老师加了“985名校”标签。点击老师头像进去查看详细资料，其中有“教师介绍”一栏内容的老师有30余人，除3人资料显示毕业院校为南开大学、北京师范大学等外，其他老师资料均显示毕业于各省属师范类院校。此外，另有12名老师的资料中无“教师介绍”一栏的内容。
