小鸣单车押金最新消息_小鸣单车再被曝押金难退 公司：没跑路也没缩单车量
2017-02-06 来源：网 点击：
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被指押金难退 APP客服变空号
用户：小鸣跑路了？小鸣：我们没跑路！
近日，多位广州市民向记者爆料，在小鸣单车APP上申请退还199元押金，系统提示1到7天内退还押金。然而时间过去了，押金却未退回，而拨打其APP客服电话已是空号。
用户：APP客服电话成空号
“小鸣单车是不是跑路了？我8月29日申请的，到现在都没退押金，客服电话是空号。”市民朱女士介绍。今年1月中旬，她在使用小鸣单车时交付押金199元，并参加当时“充10送10”的活动充值了20元车费。8月29日，朱女士申请退回押金，直到9月6日上午仍未收到押金或客服电话。记者从朱女士提供的小鸣单车APP账户记录看到，2017年8月29日22点30分她申请退押金，9月5日15时53分显示押金仍在退款处理中，拨打页面上的客服电话4003776456，确实已变成空号。记者在小鸣单车官方微博上看到，原本7天退回押金的承诺不兑现是网友们质疑的热点。
银行：无须履行第三方监管义务
而小鸣单车存放用户押金账户的银行——
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