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华为和腾讯关于用户数据分析|华为和腾讯关于用户数据的争执,谁更有理?

2014-12-24  来源:网  点击:

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    在解答这个问题之前,首先要强调一个:       用户数据的所有权,其实是用户的。就像我儿子可以给你企业当义工,但他是我儿子,不是你企业的儿子。       然后,咱们再来看看这起争执的经过。       8月3日,《华尔街日报》报道,华为和腾讯就用户数据使用一事起了争执,腾讯已向监管部门投诉华为,而华为方面认为产品通过检测,不存在争议。       双方争议的焦点就是用户数据。起因源于华为旗下荣耀Magic手机,Magic基于Andriod系统重新开发了MagicLive系统,是华为手机首次应用人工智能,可根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息;通话、购物等时候也能提示相关服务信息,这些是华为与科大讯飞、高德、支付宝、携程等APP合作研发的结果。       但腾讯指出,华为不仅在获取腾讯的数据,还侵犯了微信用户的隐私。因此,双方矛盾激化。腾讯方面已经要求有关部门出面解决此事。华为则在给华尔街日报的一则声明中否认侵犯用户隐私权,并表示只有用户通过设置以后公司才能收集到相关数据。       微信目前拥有近10亿用户,而华为旗下的华为手机目前是中国出货量第一的智能手机品牌。庞大的用户流量成为了双方博弈的基础。       用户数据的价值对互联企业和手机厂商,都是非常重要的。它可以帮助设备制造商构建有效的人工智能数据基础,还能为APP开发商比如腾讯追踪用户习惯,推送广告和其他资讯,更好地销售产品和服务。因此,现在所有能产生用户数据的企业,都会无比重视用户数据,会为了数据而大打出手。就像之前的菜鸟和顺丰之争。       但是,目前一提起用户数据,企业大都强调是产生于自己的平台或设备,却很少提及用户数据的所有权只能是用户,这是涉及到用户隐私的信息,用户在使用企业的服务或设备时授权了企业可以采集和使用,但并不代表这种数据的使用上有排他性。       另外,用户数据的隐私边界到底在哪里,目前也是企业很少提及的。想想这么多年来各种用户数据被泄露的事件,就知道被企业抓在手里的用户数据的安全性仍然很成问题。

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