【租赁型人才公寓】租赁型公寓造产品定制+高端才能满足新老客户的差异化需求
2018-04-24 来源：理财产品收益排行榜 点击：
【www.fxlll.com--理财产品收益排行榜】
在获得房源之后，打造客户满意的产品是关键的一步。现在市场多变，客户也在不断地变化，产品必须要不断适应市场和客户的变化。改善型产品更要注重品质，恺亚的目标就是盯住20%的改善型人群，做他们想要的产品，进而把这些高净值客户绑定在自己的平台上。 恺亚将目标客户聚焦在两类人身上，一类是崛起的“新客户”，就是千禧一代群体，另一类是长期服务的“老客户”，就是世界500强的企业客户，围绕两大客户群针对性的打造不同的产品。 1、为千禧一代提供定制化产品 近两三年来，越来越多的高新技术企业快速壮大，很多90后新贵群体涌现出来，他们的特殊需求不可忽视，从C端角度对产品提出了不一样的要求。恺亚针对他们的改善型产品就体现出了更多的定制化，让他们的生活更方便、舒适。 （1）户型设计不用奢华，但强调舒适、明快 90后新贵的需求里面有一点非常重要，用一句话说就是居住者要尊重他的居住权，所以，恺亚在户型设计上着重在两个方面： 第一是更考虑到户型的层高、开间和采光度，虽然有消息说住建部可能对这部分会有所放宽，但是从恺亚还是希望提供真正的住宅或者是类住宅，尽量让它有采光、有阳台、有一个活动空间，满足舒适性的需要； 第二就是户型布局、装修、风格上不是追求奢华，而是突出简洁、明快的特性，从这个角度来说，恺亚一直偏重比较简洁的装修风格。 （2）服务不靠人多，高科技手段更简单、更舒适 好产品要在两个方面进行打造，一个方面是有形的打造，就是物理结构的改善，包括房屋的建造和设施的配置，另一方面是无形的打造，就是提供软性的东西，比如一些平台、网络，把它们作为一个会员系统，让客户能够凝聚在这个平台上，然后为客户提供社群或者是延伸的第三方服务。现在的90后群体其实并不希望有很多服务人员围在身边，更希望有一定距离，但是需要服务的时候你要能快速地解决问题。运营者要用高科技方法解决这些事情，让客户觉得私密被尊重，然后是感觉简单和舒适。
转载申明：利率查询网_银行存款利率网，欢迎分享，转载请注明出处！
